Pravila o privatnosti aplikacije Mutemix

Zadnje ažuriranje: 10. studenoga 2026.

Ova pravila opisuju kako aplikacija Mutemix za Android i web-stranica mutemix.com postupaju s vašim podacima.

Tko smo mi

Mutemix pruža Walter Clark, koji je odgovoran za vaše osobne podatke (voditelj obrade) prema Općoj uredbi EU-a o zaštiti podataka (GDPR). Google je zaseban, neovisni voditelj obrade za podatke o oglašavanju koje prima putem AdMoba.

E-pošta: support@mutemix.com

Što ostaje na vašem telefonu

• Pjesmu ili videozapis odabirete Androidovim alatom za odabir datoteka ili ga podijelite s Mutemixom. Aplikacija može otvoriti samo tu datoteku.
• Razdvajanje se odvija na vašem telefonu, bez internetske veze. Pjesma, njezini dijelovi, vaši miksevi i postavke čuvaju se u privatnoj pohrani aplikacije, koju druge aplikacije ne mogu čitati.
• Videozapisi: aplikacija obično zadržava samo zvuk. Ako ne može izdvojiti zvuk, čuva kopiju cijelog videozapisa dok ne izbrišete pjesmu. Gdje Android to dopušta, aplikacija zadržava dopuštenje za otvaranje videozapisa koji ste odabrali. Brisanjem pjesme to se dopuštenje vraća.
• Vaš izbor privatnosti, podatak o tome imate li Pro i broj oglasa koje je aplikacija prikazala također se čuvaju samo na vašem telefonu.
• Androidova sigurnosna kopija u oblaku i prijenos s telefona na telefon za aplikaciju su isključeni.

Ništa od toga ne šalje se nama, Googleu ni bilo kome drugom.

Kada datoteke napuštaju aplikaciju

Datoteke napuštaju aplikaciju samo kad odaberete jednu od ovih radnji:

• Spremanje: audiodatoteke (M4A ili WAV) spremaju se u mapu Music/Mutemix. Mogu ih vidjeti druge aplikacije kojima ste dopustili čitanje glazbe.
• Video: MP4 datoteke spremaju se u mapu Movies/Mutemix. Ako za sliku odaberete fotografiju, aplikacija je čita samo dok izrađuje videozapis. Te datoteke mogu vidjeti druge aplikacije kojima ste dopustili pristup fotografijama i videozapisima.
• Dijeljenje: Android šalje datoteku aplikaciji koju odaberete, a primjenjuju se pravila o privatnosti te aplikacije. Mi je nikada ne primamo.
• Prijavite problem (u izborniku O aplikaciji): aplikacija priprema kratak tekst s verzijom aplikacije, proizvođačem i modelom telefona, verzijom Androida, slobodnom memorijom te, na Androidu 11 ili novijem, podatkom o tome kako se aplikacija zatvorila nekoliko posljednjih puta. Tekst ne sadrži pjesme ni nazive datoteka. Vidite ga prije slanja, a šalje se samo onamo kamo ga pošaljete aplikacijom po svom izboru. Ako ga pošaljete nama, primamo ga zajedno s vašom e-adresom (pogledajte odjeljak "Ako nam se obratite" u nastavku).

Dopuštenja koja aplikacija koristi

• Obavijesti: za prikaz napretka razdvajanja i kontrola reprodukcije.
• Rad u pozadini i sprječavanje mirovanja telefona: kako bi se razdvajanje, spremanje i reprodukcija nastavili kad napustite aplikaciju.
• Internet i stanje mreže: za oglase, Googleovu poruku o privoli i kupnju Pro paketa. Za razdvajanje, reprodukciju i spremanje internet nikada nije potreban.
• Oglašavački ID: čita ga Googleov softver za oglase kako bi prikazivao oglase u besplatnoj verziji.
• Osnovno stanje telefona (dodaje ga Googleov softver za oglase): na primjer vrsta mobilne mreže. Ne daje pristup vašem broju telefona, pozivima ni kontaktima.
• Naplata putem Google Playa: za kupnju Pro paketa.
• Pohrana, samo na Androidu 8 i 9: na tim je verzijama potrebna za spremanje datoteka u mape Music i Movies. Omogućila bi i čitanje zajedničke pohrane, ali je aplikacija koristi samo za spremanje datoteka.

Aplikacija ne traži pristup mikrofonu, kameri, lokaciji ni kontaktima.

Oglasi: što se šalje Googleu

Besplatna verzija prikazuje oglase putem Google Mobile Ads SDK-a (Google AdMob). Gdje zakon zahtijeva privolu, aplikacija je traži putem Googleove platforme User Messaging Platform. Kad aplikacija učitava ili prikazuje oglas, Googleov softver za oglase prikuplja sljedeće podatke i šalje ih Googleu u šifriranom obliku:

• IP adresu, iz koje se može utvrditi vaša približna lokacija (ne vaš točan položaj);
• identifikatore uređaja: vaš oglašavački ID, ID skupa aplikacija (app set ID) i, ako je primjenjivo, druge identifikatore računa na vašem telefonu;
• način na koji koristite aplikaciju i oglase, na primjer pokretanja aplikacije, dodire i preglede videozapisa;
• dijagnostičke podatke, na primjer vrijeme pokretanja, zastoje i potrošnju energije.

Google te podatke koristi za prikazivanje i mjerenje oglasa te za sprječavanje prijevara. Aplikacija Googleu nikada ne daje vaše pjesme, dijelove, mikseve, videozapise ni nazive datoteka. Kako Google upotrebljava te podatke: policies.google.com/technologies/partner-sites

Oglasi mogu dolaziti i od Googleovih oglašivačkih partnera. U EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj Googleova poruka o privoli pojavljuje se prije učitavanja bilo kojeg oglasa. U njoj su navedeni ti partneri i pita vas se smiju li se vaši podaci koristiti za personalizirane oglase te smiju li se podaci pohranjivati na vašem telefonu ili s njega čitati. Personalizirane oglase Google odabire na temelju podataka o vama, primjerice vaše aktivnosti u drugim aplikacijama (izrada profila). Nepersonalizirani oglasi temelje se samo na podacima poput aplikacije i vaše općenite lokacije. Nijedna vrsta oglasa nema pravne učinke na vas niti na vas na sličan način znatno utječe. Ako odbijete, i dalje možete koristiti aplikaciju i vidjet ćete nepersonalizirane ili ograničene oglase. U drugim regijama oglasi mogu biti personalizirani, osim ako to ne isključite u postavkama telefona.

Vaši izbori u vezi s oglasima

• Promjena izbora o privoli: u aplikaciji otvorite O aplikaciji > Postavke privatnosti. U saveznim državama SAD-a sa zakonima o privatnosti ondje se nalazi i "Do Not Sell or Share My Personal Information". Ta se mogućnost prikazuje gdje to zakon zahtijeva i za nju je potrebna internetska veza.
• Brisanje ili poništavanje oglašavačkog ID-a u postavkama telefona (obično Postavke > Privatnost > Oglasi).
• Googleove postavke oglasa: adssettings.google.com
• Kupnja Pro paketa: aplikacija tada više ne učitava Googleov softver za oglase.

Kupnja Pro paketa

• Pro je jednokratna kupnja putem Google Playa. Google prikuplja vaše podatke za plaćanje prema Obavijesti o privatnosti usluge Google Payments (payments.google.com). Mi nikada ne vidimo podatke vaše kartice ni bankovne podatke.
• Google nam daje zapis o svakoj kupnji (broj narudžbe, proizvod, cijena, datum, zemlja). Koristimo ga samo za povrate novca, podršku i porezne evidencije.
• Aplikacija sama, na vašem telefonu, provjerava kod Google Playa imate li Pro i taj podatak sprema na vaš telefon.
• Softver za naplatu Google Playa šalje Googleu tehničke zapise o svojim funkcijama kupnje za svakog korisnika, uključujući korisnike Pro paketa i one koji su odbili privolu za oglase. Ti zapisi ne sadrže pjesme.

Izvješća o rušenju i statistika

Aplikacija nema vlastiti alat za izvješća o rušenju ni analitiku. Google Play nam daje statistiku instalacija i izvješća o rušenju od osoba koje su Androidu dopustile dijeljenje dijagnostičkih podataka s Googleom. Ona prikazuju model telefona, verziju Androida i mjesto na kojem se problem dogodio, a ne tko ste. Koristimo ih samo za otklanjanje problema.

Ako nam se obratite

Kad nam pošaljete e-poruku ili prijavu problema, primamo vašu e-adresu i ono što napišete ili priložite. To koristimo kako bismo vam odgovorili i otklonili probleme. Za neke zahtjeve vodimo i kratak zapis:

• Prigovori (to zahtijevaju propisi o zaštiti potrošača): vaše ime, kada ste nam se i kako obratili, predmet i naš odgovor.
• Zahtjevi za povrat novca: broj narudžbe, datum, zemlja, iznos i razlog.
• Obavijesti o autorskim pravima i sigurnosne prijave: tko ih je poslao, na što su se odnosile i što smo poduzeli.

Nijedan zakon ni ugovor ne obvezuje vas da nam date te podatke, ali bez njih vam ne možemo odgovoriti ni riješiti vaš zahtjev.

Pravne osnove (GDPR)

• Privola: personalizirani oglasi te pohranjivanje ili čitanje podataka na vašem telefonu gdje je za to potrebna privola. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući pod O aplikaciji > Postavke privatnosti.
• Legitimni interesi: nepersonalizirani oglasi, zahvaljujući kojima aplikacija ostaje besplatna; mjerenje oglasa; sprječavanje prijevara; izvješća o rušenju; odgovaranje na vaše poruke; siguran rad naše web-stranice i e-pošte; vođenje zapisa o obavijestima o autorskim pravima i sigurnosnim prijavama; postavljanje ili obrana pravnih zahtjeva. Tome se u bilo kojem trenutku možete usprotiviti e-porukom.
• Ugovor: vaša kupnja Pro paketa.
• Pravna obveza: zapisi o kupnjama i povratima novca prema poreznim propisima, evidencija prigovora prema propisima o zaštiti potrošača te prijava ozbiljnih sigurnosnih problema prema Aktu EU-a o kibernetičkoj otpornosti.

Tko prima podatke

• Google (AdMob, alat za privolu i Google Play) te, putem AdMoba, oglašivački partneri navedeni u poruci o privoli.
• Google kao naš pružatelj usluga za Gmail i Google Drive, koji postupa prema našim uputama.
• Pružatelji usluga za našu web-stranicu i e-poštu, koji postupaju prema našim uputama. Primaju vašu IP adresu i uobičajene podatke o zahtjevu kad otvorite našu web-stranicu te prosljeđuju e-poruke koje nam pošaljete u naš sandučić.
• Nadležna tijela, samo kad to zakon zahtijeva, na primjer kad moramo prijaviti sigurnosni problem koji se aktivno iskorištava. Ime i e-adresu osobe koja je problem prijavila izostavljamo, osim ako ih zakon zahtijeva.

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ni s kim drugim.

Međunarodni prijenosi

Google i pružatelji usluga za našu web-stranicu i e-poštu mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje, uključujući u Sjedinjenim Američkim Državama. Za podatke iz EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske oslanjaju se na Okvir za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (s proširenjem za Ujedinjeno Kraljevstvo), Okvir za privatnost podataka između Švicarske i SAD-a ili standardne ugovorne klauzule. Za primjerak tih zaštitnih mjera pišite nam. Pojedinosti za Google: policies.google.com/privacy/frameworks

Koliko dugo se podaci čuvaju

• Na vašem telefonu: dok ne izbrišete pjesmu ili deinstalirate aplikaciju. Datoteke spremljene u Music/Mutemix ili Movies/Mutemix ostaju dok ih ne izbrišete.
• Podaci o oglasima: ne pohranjujemo ih. Google ih čuva prema vlastitim pravilima: policies.google.com/technologies/retention
• Podaci o zahtjevima prema web-stranici: samo onoliko koliko je potrebno za isporuku i zaštitu web-stranice.
• E-poruke i prijave problema: brišu se 12 mjeseci nakon što je vaš zahtjev riješen.
• Prigovori: čuvaju se najmanje 1 godinu od primitka, a zatim se brišu zajedno s e-porukom 12 mjeseci nakon što je slučaj riješen.
• Zapisi o kupnjama i povratima novca: onoliko dugo koliko zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi.
• Obavijesti o autorskim pravima i sigurnosne prijave: 12 mjeseci nakon zatvaranja slučaja.
• Pravni zahtjevi: ako neki od ovih zapisa trebamo za postavljanje ili obranu pravnog zahtjeva, čuvamo ga dok se zahtjev ne riješi.

Sigurnost

Googleov softver šalje svoje podatke šifrirano (TLS). Nemamo poslužitelje i ne vodimo bazu korisnika ni korisničke račune.

Djeca

Mutemix nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina i nikoga ne pita za dob. Svi vide istu vrstu oglasa: samo oglase koje Google ocjenjuje prikladnima za većinu publike. Ako ste mlađi od dobi u kojoj u svojoj zemlji smijete sami dati privolu, prije odgovora na Googleovu poruku o privoli pitajte roditelja ili odaberite "Ne pristajem". Ako mislite da aplikaciju koristi dijete mlađe od 13 godina, javite nam se.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje njihove obrade, primitak njihove kopije, prigovor na njihovu obradu te pravo da u bilo kojem trenutku povučete privolu. Za ostvarivanje tih prava pišite nam. Sami ne držimo podatke o oglasima koji se odnose na vas. Njihovu upotrebu određujete tako da promijenite izbor pod O aplikaciji > Postavke privatnosti, poništite oglašavački ID ili upravljate podacima koje drži Google kako je opisano u Googleovim pravilima o privatnosti (policies.google.com/privacy).

Imate i pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka, na primjer u državi EU-a u kojoj živite ili radite.