Sigurnost

Ako pronađete sigurnosni problem u Mutemixu, molimo vas da nam ga najprije prijavite privatno, kako bismo ga mogli popraviti prije nego što ga netko zloupotrijebi.

Kako prijaviti problem

• Pošaljite e-poruku na support@mutemix.com s riječju "Sigurnost" u naslovu, na hrvatskom ili engleskom.
• Navedite verziju aplikacije (⋮ > O aplikaciji), model telefona i verziju Androida, opis problema i korake kojima se problem može ponoviti.
• Ne šaljite tuđe osobne podatke i testirajte samo na telefonima i datotekama koji su vaši.

Što se događa nakon prijave

• Automatski odgovor potvrđuje da je vaša poruka stigla.
• U roku od 3 radna dana javljamo vam možemo li ponoviti problem i što planiramo učiniti.
• Potvrđeni problem popravljamo bez odgode, u ažuriranju na Google Playu. Ozbiljan problem dobiva zasebno ažuriranje čim je popravak gotov. Javljamo vam kad je ažuriranje objavljeno.
• Ako je problem u biblioteci koja se koristi u aplikaciji, obavještavamo i njezine autore.
• Ako se sigurnosni propust aktivno iskorištava ili netko provali u način na koji izrađujemo ili objavljujemo aplikaciju, to prijavljujemo nadležnim tijelima EU-a za kibernetičku sigurnost, kako nalaže Akt o kibernetičkoj otpornosti. Vaše ime i e-adresu izostavljamo, osim ako ih zakon zahtijeva. Korisnicima javljamo što trebaju učiniti, na ovoj stranici i u bilješkama uz ažuriranje.

Objava problema

• Molimo vas da nam date do 90 dana za popravak prije nego što išta objavite. Datum dogovaramo s vama.
• Ako prijavljujete u dobroj vjeri i pridržavate se ovih pravila, nećemo poduzimati pravne korake protiv vas.
• Ako želite, zahvalit ćemo vam imenom u bilješkama uz ažuriranje. Ne isplaćujemo nagrade.

Opseg

Ova pravila odnose se na aplikaciju Mutemix i web-stranicu mutemix.com. Probleme u Google Playu, Googleovim oglasima i plaćanjima ili samom Androidu prijavite Googleu ili proizvođaču telefona. Naš kontakt za sigurnosne prijave naveden je i u datoteci mutemix.com/.well-known/security.txt.